对安徽宿州公务面试以下国培教育老师整理以下内容提供给学生参考学习：

　　 仪表仪态（细节决定成败）

　　　　一、仪容【事业单位礼仪明确要求公务礼仪】

　　1.发型 发型能最直接地反映考生的精神面貌，也能体现考生的品位和对细节的关注程度。一个凌乱不堪的发型，是无法给考官留下好印象的。考生头发的长度是有讲究的，头发也不能五颜六色。事业单位作为国家政策的执行者，形象应该是端庄朴素、大方得体的。头发颜色不能太。多、太亮、与众不同、过分出挑。男性的发型一般要求干净利落、整洁自然;不宜过长，但也不要剃光头;基本的要求是“前发不覆额，侧发不掩耳，后发不过领”。女性发型总体要求是清爽利落、美观大方，不要披头散发、发饰过多。女性可 以烫发，但要给人稳重感，不要太前卫或轻浮。

　　2.面容 面容的总体要求是端正庄重、整洁干净、简约朴实、得体自然。男性应养成每天修面的好习惯，保持干净整洁，不蓄胡须、鼻毛不外现，口无异味。女性在面试场合应以裸妆为宜，保持清新、自然、柔和、淡雅，突出眼唇，建议考生面试时不要使用香水。

　　3.指甲 考生在面试时应保持手部清洁，不蓄长指甲，不使用醒目的彩甲。

　　　　二、着装

　　1.服装 面试着装的总体要求是端庄得体、干练精明、朴素大方、温文尔雅。由于公务人员的职业特性的 要求，考生在穿着方面应表现出稳重、大方、干练、富有涵养的公务人员形象。一般而言，面试官评判 面试者着装的标准是:协调中显示着人的气质与风度;稳重中透露出人的可信赖程度;独特中彰显着人的个性。在面试着装方面，考生可以挑选适合自身气质的服装，以得体大方为宜。在挑选服装时，考生可遵循 以下几个基本原则:

　　　　（1）、素雅 质地好;款式素雅;做工精;搭配准。

　　　　（2）、庄重 衣着应不轻佻、不浮夸。但要注意，庄重不等于死板，并不是穿着一身黑就好，而要找到庄重与自然之间的最佳平衡点。

　　　　考生的服饰一方面应以其朴素大方取胜，另一方面则应要求文明得体。具体来说，

　　　　主要有五忌: 忌过分炫耀;忌过分透明;忌过分紧身;忌过分短小;忌过分裸露，即不露胸、不露肩、不露背、不露腰、不露腿。

　　　　（3）、服饰整洁 考生的服饰应保持整洁，具体而言，应注意:忌残破;忌褶皱;忌乱穿;忌肮脏。 男性着装:西装颜色搭配坚持“三色原则”，即全身颜色不得多于三种。西装、衬衫、领带三样中必须有两样是素色的。女性着装:建议女性穿正装，如衬衫长裤、西服套装或套裙等，性感、暴露、艳丽、怪异的服装绝不能出现在面试场合。

　　2.鞋袜 在面试场合，建议考生不要选择尼龙袜和白色袜子。男性应注意鞋袜与西服的搭配，皮鞋要清洁，以黑色为首选，袜子颜色应与裤子、皮鞋颜色相同或其他较深颜色，而不能是浅色或者白色。女性穿套裙时 宜穿皮鞋，不能穿凉鞋、凉拖等前露脚趾后露脚跟的鞋;根据套裙颜色配肉色或深色长筒袜或连裤袜，不能穿黑色或镂花的丝袜。

　　3.配饰 饰物与配件的佩戴最重要的是要与服装构成一个有机的整体。在面试时，女性可以配戴大方得体的饰品，例如手链、项链或胸针等，但注意同时佩戴两种以上首饰应同质同色，尽量不要佩戴过分华丽、炫目的饰品。男性在面试场合最好杜绝饰品。当然，手表、婚戒等基本饰物是可以佩戴的。除此以外，建议考生尽量不要轻易佩戴其他饰物，以免使自己形象过于随意化，给考官留下不好的印象。

　　　　三、仪态

　　1.表情 在考场上，考生的面部表情应从容、淡定、自信，目光坚定，表情自然，不慌不忙、不急不躁，体现出应有的气度与风貌。答题时要表情自然，切忌僵硬死板、面无表情。笑是面部表情的一种，它是考生在面试考场除口头表达外的另一种语言。考生从进入面试考场那一刻起，要懂得适时微笑。

　　2.目光 考生在答题时，应注意与考官的眼神交流。这一点非常重要，考生不能只关注一个考官，而“不闻不问”其他考官。用眼神与每位考官进行沟通是十分必要的，可以为得高分打下基础，考生在面试时要以正视主考官为主，环视其他考官为辅。

　　　　四、行为举止

　　“行如风，站如松，坐如钟”是对人体姿态审美标准的最好概括。下面我们分别从行、站、坐三种基本 姿势和手势、小动作、动作流程等方面来具体阐述。

　　1.行姿 行姿的基本要求是“安静、稳定、合礼”。人走路的形态能反映出一个人的个性、情绪及修养等，是形 象礼仪的一部分。考生要想塑造良好的形象就不得不注意走姿。 正常行走姿势应当是身体挺立、昂首挺胸、收腹直腰，两腿有节奏地向前迈步;两眼直视前方，目光自 然平静，不要左顾右盼、东张西望。具体而言，男性应步伐雄健有力，走平行线，显示潇洒豪迈;女性应步 履轻捷，步伐略小，走直线，应显轻捷。

　　2.站姿 站姿的基本要求包括站立端正、不应持物、双腿稍分、双腿安稳、避免散漫五个方面。 站姿所禁忌的是歪脖、斜腰、挺腹、屈腿、翘臀等。切忌双手叉腰、放进裤袋或抱在胸前;不要东倒西 歪、左摇右晃、耸肩勾背;不要弯腰驼背或挺肚后仰，这样会显得拘谨、缺乏自信和经验，更重要的是有失 形象的庄重。

　　3.坐姿 考生在面试考场中坐姿应注意稳重、直挺和端正。考生入座时要注意稳、缓，动作协调柔和。尽可能 坐在椅子的1/3至1/2处。考生入座和起座时动作要轻缓，不要过急或过猛。从椅子旁边走到椅子前入座，轻轻用手拉出椅子不要弄出大的声响，背对椅子平稳坐下。考生落座后，挺胸收腹、腰部挺起，将两臂放于考生席上，两手可自然放于考桌上。

　　4.手势 考生的手势应当规范，尽量少用，不可滥用。面试答题时，考生的手势不宜多，动作不宜过大。考生面试答题时不得用手抓挠身体的任何部位，避免出现拉衣袖、抓头发、抓耳挠腮、玩饰物、揉眼睛、不停抬 腕看表等手势动作。

　　5.小动作 考生从进入面试考点到离开考场要尽量避免不雅的小动作，如:望天花板、不停翻眼、拂头发、摸耳 朵、咬嘴唇、抖腿、无意识地玩手指、玩笔、或笑场用手捂嘴等。这些小动作一方面会显得考生不够稳重大方，另一方面也会让考官觉得考生在面试场上过于紧张，心理素质不过硬，这些不良印象都会影响到考生的得分。

　　　　五、 现场规范及注意事项

　　　　在面试考场上，考生主要动作包括敲门、关门、问好、致谢、移凳、入座、鞠躬、离场等。在面试考场的动作与流程方面，重点提醒广大考生注意以下几点:

　　1.入场 如果门是关闭状态，工作人员未开门，考生应敲门，敲门的动作自然、声音清楚就好，敲门声太大或太小都不合适。得到考官“请进”的允许后，考生进入考场，并侧身双手轻轻把门关上，不要发出太大的声 响;如果在 中，门是关闭状态，工作人员未开门，队伍的第一人应敲门，得到“请进”的允许 后进入，队伍的最后一个人负责关门。

　　2.问候 考生进入考场后，在考生席椅子侧方站定，向考官微笑问好，展现礼貌大方的形象气质。问候考官时，考生在态度上需要注意四点:主动、热情、自然及专注。考生也可用鞠躬来表达对考官的尊重，但鞠躬动作并非必需，由考生自行决定。

　　3.入座 考生在未得到考官“请坐下”的允许（手势或言语）前，最好不要自行落座，这样可以体现考生的礼貌以及对考官的尊重。考官示意“请坐下”，考生在致谢后移凳、就座;考生致谢时要诚挚，调整座椅时避免发出刺耳声响。这一点许多考生都会忽略，应该重点注意。

　　4.听题 考生在听到考官宣读面试导语开场白“恭喜你进入面试……”时，可礼貌致谢，认真倾听面试导语中关于面试试题数量及答题时间的要求。在了解本场面试的题目数量和面试时间以后，考生才能把握面试节奏，充分使用面试时间，避免出现回答超时或回答时间太短的情况。

　　5.答题 考生在回答试题前先思考，大多数考场都备有纸、笔供考生罗列提纲;考生在回答问题前最好将笔放 绪论 面试概述。端正坐姿再开口。这样也可以避免考生在回答时不自觉地出现转笔、摸稿纸的小动作。 答题过程中考生应与考官有眼神交流，不要一直低头看稿纸或抬头望天花板;答题结束后考生应明 确说明“回答完毕”。

　　6.离场 考官或工作人员提示“面试结束，请退场”后，考生要不急不缓地起立，将座椅轻轻放归原位，向考官 致谢、鞠躬后离场。但鞠躬动作并非必需，由考生自行决定。考生退场时要注意走姿，轻轻将门带上。考生退场时不得将试题与考场草稿纸、记录用笔等带出考场。

　　　　表达与心态

　　　　一、语言表达

　　1.音量 根据心理学、生理学原理，人处于兴奋状态下容易充满自信、声音洪亮，反之则相反。因此考生在答题的时候，音量可适当提高半拍。声音洪亮有利于刺激潜能，让考生尽快进入状态，越说越兴奋、越说思 路越开阔、越说越有激情。当然，适当提高音量并不是让考生扯着嗓子大喊大叫，而是要考生讲究答题的声音力度，同时注意抑扬顿挫

　　2.语速语速过慢会给人一种不流畅、不连贯的感觉，影响考官对考生语言表达能力的测评。当然也不要过 快，因为语速太快，思考时间短，容易出现脱节、卡壳的状况。这就对考生的语速提出了更高的要求，即说 话要掌握好节奏，不急不慌，边说边想，娓娓道来。

　　3.语气语调语气语调要有高低起伏、抑扬顿挫，最忌平铺直叙、毫无变化。同时大部分考生在表达的时候语气词 过多，如:啊、呢、哪、哦、啦（平时需要多加练习即可消除）。

　　4.语言规范 考生在面试的过程中一定要注意语言的规范。使用事业单位的语言，展示一定的理论水平，另外考生还要注意语序问题，勿用日常俚语或网络用语的语序。

　　　　注：面试就需要考生发自内心的自信，敢说话，说对话，说真话。