[导读]考生你好!
首先祝贺你顺利通过笔试,希望你面试还能取得好成绩。今天的面试共有XX道题,时间为XX分钟,请你注意合理把握。希望你不要紧张,敞开思路,从容回答,充分展示自己。
听明白了吗?
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面试指导语示例如下:
面试指导语
(主考官用)
考生你好!
首先祝贺你顺利通过笔试,希望你面试还能取得好成绩。今天的面试共有XX道题,时间为XX分钟,请你注意合理把握。希望你不要紧张,敞开思路,从容回答,充分展示自己。
听明白了吗?
好,现在我们开始面试。
考生回答完所有题目后,主考官一般要问考生是否还有其它补充,如无补充,主考官即宣布请考生退场。通常情况下,考生退场时要礼貌地与考官道别,但是大多都忽视了一个重要细节,那就是要把桌椅之间的距离保持刚入场时的状态,然后向考官道别。
面试答题结束后,评委根据评分办法打分,计分方式一般是去掉一个最高分、去掉一个最低分求平均分,就是考生最后得分。
考官将各自对该考生的评分表交给计分员,核算分数。核算完毕,交给监督员审核。计分员核算完分数,监督员和主考官签字后交给工作人员到候分室对考生宣布,或者在候分室张贴或者在网站上公布。
题型介绍
常见的结构化面试题包括自我认知与职位匹配类、人际沟通类、组织管理类、应急应变类、综合分析类等。
(1)自我认知与职位匹配
例题:请你做一个自我介绍,并谈谈为什么报考这个岗位。
(2)人际沟通
例题:你是单位里的一个新人,有的老同志经常刁难你,排挤你,认为新人不行,你会怎么办?
(3)组织管理
例题:某地规定购车要有相应的停车位才给上牌照,这项措施实行半年之后领导派你去调查实施的效果,你要怎么调查?
(4)应急应变
例题:明天有一个专家座谈会,可今晚专家给你打电话说明天有重要事情来不了了。请问你怎么处理?
(5)综合分析
例题:国家广电部出台政策,要求增加新闻类节目播放时间,减少娱乐类节目播放时间,对此谈谈你的看法?
测评要素
面试测评要素就是公务员面试到底考些什么,要求哪些素质,如何让考生从考题中体现出相关素质。测评要素主要包括:综合分析能力;语言表达能力;应变能力;计划、组织、协调能力;人际交往的意识与技巧;自我情绪控制能力;求职动机与职位匹配性;举止仪表。
1.综合分析能力
综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。
◆对事物能从宏观方面进行总体考虑
◆对事物能从微观方面对其各个组成部分予以考虑
◆能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合
例题:请谈谈你对选秀节目的看法。
2.言语表达能力
以言语的方式针对不同的听众采用不同的方式、风格将自己的思想、观点明白无误的表达出来,并试图让听众接受的过程。
◆理解他人的意思
◆口齿清晰,具有流畅性
◆内容有条理,富于逻辑性
◆用词准确、恰当、有分寸
例题:你刚刚考上公务员,单位要组织一次迎新晚会,你作为新人代表,请发表一篇演讲。
3.应变能力
在有压力的情境下,思考、解决问题时能够迅速而灵巧地转移角度、随机应变、触类旁通,做出正确的判断和处理。
◆情绪稳定
◆思维反应敏捷
◆考虑问题全面周到
例题:有人举报,说你是通过走关系才进入面试,你对此如何解释?
4.计划、组织、协调能力
对自己、他人、部门的活动做出计划、排出日程、调配资源,并对冲突各方的利益根据一定的标准进行协调。
◆依据部门目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划
◆看清相互依赖的冲突各方之间的关系
◆根据现实需要和长远利益做出恰当选择
◆及时做出决策
◆调配、安置人、财、物等有关资源
例题:假如你是某单位的工作人员,领导让你组织一次“两学一做”主题教育活动,你会怎么做?
5.人际交往的意识与技巧
建立和维持自己与他人、团体的关系,这些关系是有目的的、与工作相关的,包括与他人的沟通,以及组织中的服从、合作、协调、指导、监督活动。
◆人际合作的主动性
◆对组织中权属关系的意识(权限、服从、纪律)
◆人际间的适应
◆有效沟通
◆处理人际关系的原则性与灵活性
例题:你刚刚到单位工作,同事对你不热情、不配合,你怎么办?
6.自我情绪控制
在受到较强刺激或处于不利的情境中时,能保持自己情绪的稳定,并约束自己行为反应的能力(主要是根据面试情境下考生对一定问题的反应推测考生日常生活中的表现)。
◆在较强刺激环境中,表情和言语保持镇定自然
◆在受到有意识挑衅甚至侮辱的场合,能保持冷静
◆为了长远或更高目标,抑制自己当前的欲望
例题:根据我们对你的了解,你在刚才的面试中多次撒谎了,你为什么要撒谎?
7.求职动机与拟任职位的匹配性
求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动;个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时,个人胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。
◆现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况
◆兴趣与岗位情况
◆成就动机(认知需要、自我提高、自我实现,服务他人的需要,得到锻炼等)与岗位情况
◆对组织文化的认同
例题:如果考上公务员,对你有什么好处实惠?
8.举止仪表
◆考生外在的穿着打扮和言行举止表现。
◆穿着打扮是否得体
◆言行举止是否符合一般的礼节
◆是否有多余的动作