面试热点：第三方测评乱象
[导读]面试热点：第三方测评乱象
连续刷两天第三方测评视频挑选出来的球鞋，在打一场篮球赛后开胶了;从测评平台上购买的保温杯，早上刚装进的热水到中午水就凉了……近日，有媒体调查指出，目前第三方测评行业充斥着各种乱象，良莠不齐、鱼龙混杂，难言科学与公正。
第三方测评，顾名思义，应以买卖双方之外的第三方身份，对商品的功效、安全、价格、服务等方面进行检测和评价。客观公正的测评报告，不仅可以为消费者提供购物参考，消除消费者顾虑，还可以监督企业，倒逼商家提高产品质量、服务，促进市场环境更加规范。
但是，随着第三方测评机构、平台的数量越来越多，消费者买到问题商品、质疑其公正性的声音也不绝于耳。
为何会出现这种状况?一方面，目前我国对第三方开展测评服务没有从业资质、准入门槛的规定。另一方面，第三方测评目前并没有统一的评测标准，而评测标准不同，得出的结果可能会完全不同。也就是说，现在消费者看到的很多所谓“测评报告”，虽然背后参与主体可能是在以多种模式运营发展，但大多都是各家自说自话，科学、客观根本无从谈起。
更严重的问题是，据媒体调查，目前一些“头部”测评机构正在扩展商业版图，除了做评测外，还基于利益考量，要么推荐自己的产品，要么为他人代言产品，甚至有些平台出现了“黑”竞争对手产品的情况。不管是虚假测评、营销推广，还是恶意公关，显然，这些测评已经远离初衷，同利益进行绑定，从“黑包公”角色变成了引流的手段和诱导消费的工具。
测评平台乱象丛生不仅会严重损害消费者利益，也会扰乱正常的市场秩序，助长不正当竞争，不利于互联网经济健康发展。要想结束测评方“既当裁判员又当运动员”的局面，亟需有关部门建立测评服务准入机制，提高市场门槛，让参与主体遵循一套严格的流程和制度规范，并加强行业监督。同时，还要强化责任追究，加大对违法者的惩处力度，达成震慑、警示效应。只有创建科学合理的机制，依靠法律支持，进行法治化的系统治理，才能引导行业向上向善，引导行业自律。
测评的核心竞争力源于消费者的信任，信任一旦崩塌就很难重建。只有公开透明、专业科学，祛除泡沫、不被资本裹挟的良心测评，才能走得长远。
咨询面试课程| 领取备考资料 | 结构化面试录播课
添加国培教育客服
- 上一篇：面试热点：人口出生率创新低
- 下一篇：面试热点：抑郁症筛查入学生体检
