1.例题：山东潍坊滨海区政务服务中心近日正式推出了“容缺受理”的新型服务模式。申请人基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定条件，但部分资料不规范的情况下，可以先予以受理，再由申请人在规定时间内将相关材料补充齐全。对于潍坊滨海区政务服务中心推出的“容缺受理”新型服务模式，你怎么看?

　　【参考】：“容缺受理”的服务模式，就是在申请人基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定条件，但部分资料不规范的情况下，可以先予以受理，再由申请人在规定时间内将相关材料补充齐全的一项便民服务举措。同时，为了确保行政审批工作的严谨，在审核、发证环节，也设置了相应的制约手段，有效防止申请人在承诺时间不补齐资料导致资料缺失情况的出现。

　　一、“容缺受理”的服务模式，是滨海区行政审批局在全面深化行政审批制度改革的浪潮中，不断转变服务理念，从被动执行到主动服务，并将依法办事与灵活服务相结合的一个剪影。

　　二、一边准备材料、一边受理初审的“容缺受理”服务模式，既确保了各类行政审批事项办理的严肃性，又体现了主动服务的灵活性，极大地提高了审批效率，最大限度地方便了服务对象，不再让服务对象来回跑、反复跑，真正实现了将服务体现到细节中去，把服务做到群众心坎里去。

　　三、“容缺受理”并不是毫无底线的“一刀切”，而是在坚持依法行政的基础上，有选择地对不规范的材料暂亮“绿灯”，并要求申请人在规定时间内予以完善。这种务实的做法既不影响行业规范，也不给办事群众增添不必要的麻烦，是切切实实的政务改革尝试。

　　四、在“容缺受理”模式的背后，记录着政务服务改革的细微进程。虽然看似只不过是服务政策上的稍微修改，但并非是说着简单、做着容易的。它需要对过去不够科学的细节进行修订，其必然要体现责任和担当。为此，这一细节变化，显示着当地政府积极向社会和市场放权的决心。

　　五、“天下大事必作于细”，要让政务服务有高度、有温度，就必须要在服务质量上“深耕细作”。作为政务服务改革的一个缩影，它代表着社会文明的进步，是对“民之所望，施政所向”的积极探索。它不失严肃，又能体现服务灵活性，细微之处则把服务做到了群众的心坎上。毋庸置疑，这样的改革是有深厚民意基础的。

　　六、“容缺受理”大大提升了人民群众的幸福感和获得感。对于这种有益的探索，各级部门都应从中收获感悟。要知道，深化政务服务改革，不是被群众推着走，而是要变被动为主动。也只有如此，政务服务改革才能释放出更多的红利价值。

　　“容缺受理”的做法看似简单，但其折射的是行政服务理念变被动落实为主动改进、变缓慢拖沓为雷厉风行、变墨守成规为求新谋变，真正从行动上体现出“群众利益无小事”和“以人为本”的责任意识。这是政府部门推动“马上就办、办就办好”的工作作风，为群众提供更加方便、高效、优质、快捷服务的有益举措。

　　2.例题：近日，江西南昌 176路公交车上粘贴了“讲卫生，防流感，请把痰吐窗外”的标语。对此，你怎么看?

　　【参考】：公交车是城市流动的窗口，在宣传和提升自身形象，乃至城市整体良好文明形象中，都发挥着极其重要的作用。公共标语具有广告、宣示、教育和公益意义，对公众起到或宣导、引领，或警示、教育等作用，对社会良好舆论和风气的形成具有正面意义，因而用语准确、内容合法、形式规范、尊重公序良俗是公共标语基本要求。

　　一、随地吐痰确实是一个不讲文明卫生的陋习，尤其是在封闭的公交车厢内，你吐一口痰，他吐一口痰。不仅让人感到恶心和不文明之外，更为重要的还在于，痰的细菌会迅速在人流密集的车厢里弥漫开来，导致人体交叉感染，给病源传播提供了滋生蔓延土壤。对此，公交车上张贴标语，请乘客注意文明行为，不要随地吐痰，也是十分必要。

　　二、公交车上不让乘客随地吐痰，却明示和怂恿乘客把痰吐到窗外去。城市文明卫生标语自身需要严把文明卫生关，还要把好道德法治关，号召乘客把痰吐到窗外，本身就不文明不卫生不道德，不但会造成街道和空气环境污染，还很可能不小心吐到行人身上和其他车辆上，造成人身财产损害，构成违法侵权，除了会遭致道德舆论的谴责，还会面临法律责任追究。

　　三、“把痰吐窗外”式损人利己，实则也是损人损己，无疑是个恶标语、馊主意。特别是，公交车标语，既是街头流动广告，也是一座城市文明形象的对外窗口展示，其影响力不容小觑，号召乘客“把痰吐窗外”会给公众、游客造成十分恶劣的城市印象。

　　四、以讲文明、讲卫生的姿态，公然号召人们不讲文明、不讲卫生，这样的“文明卫生”标语，应该尽快扫除，还公众一个风清气朗的城市文明卫生环境，还要正本清源，不断提升城市管理能力和文明素养，并追究相关责任人胡乱投放标语的责任。

　　好的出行环境，受益的是我们每一个人;差的出行环境，我们每一个人也逃不掉。把痰吐到车内是不文明、不卫生的表现，把痰吐到窗外更是一种不文明、不卫生的表现。无论是车内的小环境，还是窗外的大环境，都需要我们每一个人精心的呵护。才能牢固树立“人人为我，我为人人”的社会大文明格局，唤醒社会大文明的思想意识。

　　3.例题：近日，广东揭阳市纪委对全市 134个机关单位上班时间摆放“功夫茶具”的情况进行检查。对于查处“功夫茶具”，你怎么看?

　　【参考】 ：功夫茶流行于广东、福建等地，其茶具是所有茶具中最为讲究的一种，之所以叫功夫茶，是因为这种泡茶的方式极为讲究，操作起来需要一定的功夫。一道功夫茶讲究一点的需要20道，这 20道冲泡下来，估计一两个小时就过去了。这样看来，机关单位的功夫茶具成为被查对象，就不难理解了。

　　一、机关单位是政府公职人员的办公场所，公职人员在此行使公权力为群众服务，工作期间就应该全心全意干与工作有关的事，这是起码的职业素养。否则，便是对岗位职责的背离。在履行公权力的办公场所摆放功夫茶具，是对正常上班时间与有限工作精力的一种侵蚀。

　　二、摆放功夫茶具，虽然看起来是小节，但在群众眼里，就代表着机关单位、公职人员的履职形象。一个在个人爱好上着力太多的党员干部，群众不会相信这样的干部能够干事作为、担当奉献。

　　三、办公室摆放功夫茶具，是享乐主义不正之风在现实工作中的泛滥表现，有损机关干部形象、影响职务履行、消耗服务时间，降低服务质量和群众评价，与机关形象风格格格不入，急需坚决予以纠正以维护机关形象。

　　四、清理摆放功夫茶具的行为只是一种手段，更只是一个开始，其目的是倒逼公职人员认真履行岗位职责、担当作为，将精力用在一心一意做好本职工作上。群众心里有杆秤，群众在你心里有多重，你在群众心里就有多重。群众的口碑用功夫茶是换不来的。

　　五、倘若公职人员上班时间不思考如何维护人民利益、推动改革发展，却在一些小兴趣、小爱好上面精益求精，则显示政绩观存在偏差，是重私益、轻公利的一种体现。因此，相关部门还应该借此开展持续深入的作风建设，增强各级干部真抓实干的积极性和自觉性。

　　六、治理要有效，还得久久为功。得坚持问题导向，严格执纪监督，对直接责任人和分管领导进行严肃问责;得重视群众举报、明察暗访、网络媒体等渠道，发现问题一律核查，核查处理一律从快，查处问题一律从严，并在第一时间点名曝光;加强群众监督，尤其要用好网络信访举报平台，开辟更畅通的渠道。当监督惩处锲而不舍、驰而不息，定能改变上班喝功夫茶闲情逸致，把改作风真正落到实处。

　　揭阳市纪委认真查处功夫茶的做法，这是从大处着眼，从小处着手，正风肃纪的积极举动。反对“四风”，我们需要常抓，常查，做到常抓不懈，不給“四风”留有生存的空间。所以，在作风建设上，我们就该狠下功夫，让广大的党员干部用良好的作风去为民服务，去为民造福。

　　4.例题：近日，济南一名老大爷因为醉酒驾驶自行车被罚款 50元。对于因醉酒驾驶自行车被罚款，你怎么看?

　　【参考】 ：饮酒后驾车，醉酒后驾车是违法行为，很多人都知道;而醉酒驾驶自行车等非机动车也是违法行为，可能很多人都不知道。交警部门以此案例为契机，进一步将这一法律常识进行宣传，是非常有必要的。

　　一、醉酒不得驾驶非机动车并不是新规，早在 2004年 4月 30日公布，自 2004年 5月 1 日起施行的《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》第七十二条，在道路上驾驶自行车、三轮车、电动自行车、残疾人机动轮椅车应当遵守规定第三条便明确写有“不得醉酒驾驶”。

　　二、相比于酒后驾驶机动车，我国对醉酒驾驶非机动车重视程度要低，虽有明文规定，但处罚频率和力度明显小于前者。不少人认为“酒驾违法仅限于机动车，驾驶非机动车的即使算得上酒驾，但也不会处罚”。此次老大爷以身试法，算是用实际行动为广大驾驶非机动车群众上了一堂生动的普法实践课。

　　三、无论是酒后驾驶机动车还是非机动车上路，都是对自己生命安全，对公共交通安全的不负责。据统计，交通事故中发生机动车与非机动车碰撞的死亡率要远远高于机动车之间碰撞。也就是说，从驾驶车辆本身安全性角度讲，驾驶非机动车，也就是俗称的“肉包铁”，在“铁包肉”穿梭如麻的机动车面前，一旦发生交通事故，其后果往往更加不堪设想。

　　四、自行车酒驾违法的常识不被更多人所知晓，说明相关宣传不够，执法更不够。增强非机动车的安全意识，杜绝酒后驾驶任何车辆上路，需要从几个方面来进行：一是不断加强交通法规的宣传普及工作;

　　二是交警部门加大执法力度，不定期对包括酒驾在内的违法行为开展专项整治。

　　交通文明的根本是切实增强公民文明交通意识，倡导和践行“以文明出行为荣、以交通陋习为耻”的社会风尚，引导广大市民群众文明出行。

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