每日一题:面试热点题目及解析(28)
[导读] 【面试题目】当前盲盒经济火热,作为当下热门的消费产物,盲盒凭借其未知性、刺激性等特点,受到了许多年轻消费者的青睐。近日,中国消费者协会官方网站发布消费提示,
【面试题目】当前盲盒经济火热,作为当下热门的消费产物,盲盒凭借其未知性、刺激性等特点,受到了许多年轻消费者的青睐。近日,中国消费者协会官方网站发布消费提示,提醒经营者销售盲盒当规范,消费者购买盲盒勿盲目。对于盲盒经济火热,你怎么看?
【参考答案】
随着我国经济的快速发展,人们的物质生活得到了极大地丰富,当下年轻人的消费理念也与以往大不相同。盲盒经济的兴起,折射的就是一种消费观的转变。 盲盒,顾名思义就是在相同盒子中放置不同的商品,消费者事先不知道盒子里装的是哪一款, 但有一定概率能够抽到自己心仪的商品。这种类似于抽奖的营销策略,极易刺激消费者购买的欲望,迅速成为当下吸引青少年群体消费的营销方法之一。
一、商家历来都是跟着市场需求走。由于各行各业商家都发现盲盒市场有利可图,从最 初的玩具到餐饮、美妆、文具、图书……“万物皆可盲盒”已成为趋势。预计国内盲盒市场 2021 年突破百亿关口,2024 年达 300 亿元。
二、盲盒销售作为一种新的营销方式,购买时不确定盲盒内究竟是哪款产品、价值如何。 正是这种不确定性使很多消费者趋之若鹜。它既不属于有奖销售,也不属于“小赌怡情”,目 前的法律法规尚难以对其规范定义。一方面,对合法守规的商家不公平,一方面加大了消费 者被侵权的风险。
三、在盲盒经济迅猛发展的同时,也出现了一些不容忽视的问题。譬如,商家虚假宣传、 过度营销、盲盒商品质量参差不齐等不诚信行为,都是比较常见的问题,不仅损害了消费者 的合法权益,也扰乱了市场正常秩序,更不利于盲盒经济的健康发展。
四、更有甚者,盲盒中假劣、“三无”产品不时出现,有的不符合有关国家标准安全性指 标,有的存在划痕、掉漆、污渍等质量瑕疵,有的干脆把盲盒当作“清库存”的手段。
五、由于盲盒经济的受众多是涉世未深的未成年人,他们对市场风险的识别能力相对更低,有可能成为被收割、套路的对象。
可以说,不管是从保护企业正当利益来说,还是从保 护消费者利益来说,销售盲盒的乱象都急需加以规范。这就要出台盲盒销售的相应产品标准 和监管标准。
一是建立产品标准,一组产品的定价要名副其实。比如一组产品 12 盒,每盒产品的价 值可能不一样,但平均起来必须符合人们的消费预期,不能是以小博大的暴利。
二是加强监管,市场监管部门应规范盲盒经营秩序,对交易不透明的经营行为、虚假广 告和产品质量问题,要依据相关法律法规从严从快从重处理,进一步规范盲盒经营模式,避 免畸形发展,切实维护好消费者的合法权益
三是商家必须要诚信经营、守法经营,严把盲盒产品质量关。不能做一锤子买卖,不能 做消耗消费者信任感的傻事、损害自身商业信誉的蠢事。
四是消费者买盲盒要保持理性,凡事不可过度,更不能超过自己的消费能力,要理性消 费。不管商家说得如何天花乱坠,前提是要认清其是否夸大其词、以次充好,更重要的是警 惕骗子套路。要清醒地意识到,好奇是激发人的一种动力,但如果因为缺乏足够的理性,被 不良商家抓住,实际上就变成了盲目行动的弱点。
总的来说,经营者销售盲盒当规范,消费者购买盲盒勿盲目。让盲盒“轻装上路”,使得盲盒市场更加规范合理,完善经营模式,盲盒经济才能循着健康发展的轨道继续“火”下去。
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