2022年3月13日国考税务局面试真题
[导读]2022年3月13日国考税务局面试真题
2022年3月13日国考税务局面试真题(考生回忆版)
第一题
你认为税收工作最贴切的两个关键词,并谈谈你的看法。
第二题
省税务局要开展稽查业务知识竞赛,你是市税务局的工作人员,领导让你负责安排本单位的参赛准备,单位同事提出以下几点想法:
A:组织一-次海选
B:当前手头工作紧张,大范围海选影响工作,建议让业务骨干参与
C:挑选业务骨干,组成参赛队伍,加以培训
D:除了理论培训,还要有案例讲解和模拟训练
E:D说的对,要从典型案例中挑选一两个,到现场看看
结合以上讨论,总结向领导汇报的要点。
第三题
为了提高服务质量,快递公司客服部门王主管到居民小区调研。业主代表小莫与业主沟通,有以下问题:
A:前段时间出差,没取快递,有偿储物柜收费,花了一次冤枉钱。
B:收到快递有破损,快递公司和商家互相扯皮,到现在都没有处理完成。
C:快递没有取到,但显示已签收,签收人为"Xxx(忘了,反正不是个人名)"
D:儿子给我寄了部手机,但收到只有一一个空盒子,索赔至今没有结果。
E:喜欢用你家快递服务,但是最后常接到骚扰电话,是否发生了个人信息泄露。
你作为沟通方(王主管),怎么与业主代表沟通。
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